本篇文章给大家谈谈Salesforce:2023年假日季全球在线销售额达1.17万亿美元对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

获悉,年假根据Salesforce对其Commerce Cloud、日季Marketing Cloud和Service Cloud平台上的全球超过15亿在线购物者进行的分析,2023年假日季(11月和12月)全球在线销售额达到1.17万亿美元,线销同比增长3%。售额
与上年同期相比,达万美国在线销售额小幅增长1%,亿美元而欧洲在线销售额增长6%。年假Salesforce的日季数据还显示,2023年假日季全球平均折扣率为21%,全球创下自2020年以来的线销最高水平。
此外,售额11月和12月,达万超过17%的亿美元订单受到人工智能(AI)的影响,总价值达到1990亿美元,年假高于Salesforce在12月发布的1940亿美元的预测。其中,仅网络周(Cyber Week),就有510亿美元的在线销售受到AI的影响。
此外,Salesforce还发布了其第三版的“商务状况”研究,深入分析了电子商务、人工智能和数字支付的趋势。调查显示,只有3%的受访电商企业没有人工智能计划。到目前为止,近三成(29%)的企业已经采用了人工智能。此外,48%的企业正在尝试使用人工智能,20%的企业正在评估如何将人工智能应用到运营中。
29%的电商企业表示,人工智能客户服务推动了电商收入的增长。值得注意的是,数字钱包,包括Apple Pay、Google Pay和Amazon Pay在2023年假日季继续备受青睐,使用量较前一年同期增长54%。
然而,尽管2022年加密货币的使用率显著上升,但Salesforce的数据显示,这一趋势在2023年已经停滞。
小编✎ Nicole/
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