本篇文章给大家谈谈ebay账号冻结的原因有哪些?要怎么申诉?对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

冻结原因:
有待支付的账号eBay费用;
需要补偿eBay给买家的退款;
违反了平台的规则或政策;
无法验证账户信息;
需要更新付款方式。
申诉经验分享:
如果eBay卖家的冻结的原表现不达标,或者是申诉有违规情况的话,那么是账号可能会导致账号冻结的情况的。当然,冻结的原eBay也是申诉会给卖家申诉解冻的机会的。
eBay卖家申诉的账号流程也很简单,最主要就是冻结的原准备好申诉材料,然后提交即可。申诉
一般来说,账号如果eBay账号被冻结,冻结的原平台也是申诉会发送一封邮件,告知冻结的账号具体原因。如果在账号被封后48小时内没有收到反馈,冻结的原那么可以致电eBay尝试申诉。申诉
eBay客服电话:+1-866-540-3229。
在进行申诉时,卖家要准备好自己的eBay账户ID、账号关联的邮件、Case参考编号、以及一些跟买家对话的截图、授权证明等相关材料,然后尝试沟通申诉。
如果是通过邮件申诉,还需要写一封申诉信,最主要就是表明自己知道了哪里有错误,现在已经进行了什么操作,如下架违规产品等,之后也会去悉知平台规则,合规经营等等,并附上相关的材料,发送给eBay,之后等待审核即可。
如果是通过电话申诉,也一定要有有礼貌、要有一个好的态度去进行沟通,尽可能让他们帮忙向上面沟通,当然最主要还是看能否劝说他们,不断向他们展示专业素养、对eBay政策的理解和遵守规则的决心,这样恢复账号的概率就比较高。
