亚马逊常见的退货原因有哪些?怎样处理退货申请?

时间:2026-02-28 21:49:36 来源:岳阳跨境物流公司

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退换货问题是亚马原因有样亚马逊卖家们比较头疼的问题,下面来看看亚马逊常见的逊常退货原因有哪些?怎样处理退货申请?

 

亚马逊常见的退货原因有哪些?

  • 产品与描述和图片不符合
  • 尺码有误
  • 不知道如何使用产品
  • 质量问题(产品有缺陷或损坏)
  • 快递物流过慢

 

亚马逊怎样处理退货申请?

1.记录亚马逊的退货通知邮件

当客户发起通过Prime shipping订购的商品的退货时,亚马逊会立即退款,退货退货并通知你退款已经从你的处理账户扣除,而无需等待该商品被退回。申请如果商品在限定的亚马原因有样45天内没有被退回,可以向亚马逊申请赔偿。逊常

 

2.通过联系买家,保护店铺卖家反馈评分

联系卖家,处理咨询具体想要退货的申请原因,根据买家的亚马原因有样回复,如果产品货值不高可以直接赠送给买家,逊常让他留个好评,退货退货如果货值比较高的处理话,可以跟买家协商部分退款,申请这样买家既得到了产品,卖家也可以减少损失。如果协商不成,可以让买家把产品寄到海外仓或者国内,当然具体的运费一般来讲都是由卖家来承担,因为要避免买家留下差评。

 

3.检查退回产品

如果退货产品没有被拆封,仍然处于全新状态,那么你可以把它发回亚马逊再次出售;如果你发现以瑕疵品为由被退回的产品根本没有被开封过,或者经过检查,该产品不属于瑕疵品,你需要立即在Seller Central点击open a ticket。

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