本篇文章给大家谈谈为什么亚马逊账号被冻结？怎么解决？（上）对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
随着亚马逊用户的增长，吸引了越来越多的逊账卖家进驻了亚马逊，但平台对卖家的号被要求也越来越严格，很多卖家在不知原因的冻结情况下触犯了平台规则因此被平台冻结了账号。那么，解决卖家们的亚马哪些行为在亚马逊是不被允许的呢？
一.账号关联
关于账号关联已经是老生常谈的话题了，亚马逊公告“禁止的逊账卖家行为”中第一条就是“使用多个卖家账户”，也就是号被说，一般亚马逊使用技术手段检测出卖家拥有多个账户，冻结这些账户就会被平台冻结。解决
卖家在填写账户信息时，要注意任何带有私人信息的逊账内容坚决不能相同，除了姓名可以相同，号被其他的冻结邮箱、注册地址、解决电话、银行卡号、P卡，乃至于密码都不可以相同。
在使用期间，电脑的网络端和操作端也要注意路由器和网卡的MAC地址等，不要在同一个外网IP下同时操作多个账号，不要用同一台电脑同时操作多个账号。
除此之外，产品本身也是平台检测的重点，图片、描述、商标、品牌备案等都会成为检测的重要因素。图片的拍摄角度、细节描述等细节需要卖家们一一修改，并且需要注意的是，已经被封的店铺曾使用的商标和公司个人信用卡地址信息就不能再次使用。
二.产品与描述不符合
在写产品描述时，不要夸大其词，按照真实情况撰写。买家在收到产品和产品描述不一致，无法达到他们的预期值时很可能会向平台发起投诉，一旦次数过多亚马逊会向卖家发起警告，严重者很可能会被封店铺。
当产品被投诉时，卖家应该怎么解决：
1.对比产品的ASIN和UPC码是否与买家收到的产品一致
2.检查产品的保证书、配件、是否完整或可正常使用等
3.对比产品的图片、描述、颜色等是否与实物一致
4.检查产品库存，如果发现问题产品有一定数量，可以考虑将产品下架或者向平台申请将产品库存退回
5.定期检查库存，优化产品listing等
本文标题：为什么亚马逊账号被冻结？怎么解决？（上）